Réouverture après COVID-19 : votre entreprise est-elle prête ?

Sur la plupart des médias en ce moment, vous pouvez voir les mêmes gros titres sur la «réouverture» des entreprises, des centres commerciaux et des lieux publics. Et nous assistons à un débat très animé sur le bon moment pour commencer cette transition. Ce débat va très probablement durer un moment.

Quelles que soient vos opinions sur le moment de la réouverture, il est fort probable que chacun souhaite à terme voir les choses rouvrir et un retour à une certaine normalité. En tant que professionnels, il reste encore beaucoup à faire avant la reprise des activités.

Voici 7 questions qui peuvent indiquer si votre entreprise est prête à reprendre ses activités :

1. Les objectifs et les priorités de l'organisation ont-ils changé ?

Dans de nombreux cas, la réponse est « oui ». Il se peut que le lancement d’un produit soit retardé. Ou qu’une mise en œuvre technologique majeure soit repoussée à l’année prochaine. Les organisations devront déterminer leurs objectifs et priorités révisés pour les prochains mois, car elles doivent dire aux employés à quoi s’attendre et sur quoi concentrer leur travail.

2. Votre entreprise est-elle prête à rouvrir ?

Considérez à quel point votre région a été touchée par la pandémie. Il se pourrait que, même si l'entreprise souhaite ouvrir dans les trente prochains jours, il est plus logique de le faire dans les quatre-vingt-dix car la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise n'est pas opérationnelle à 100 %. Ou peut-être que l'entreprise serait mieux lotie avec une approche progressive sur une période plus longue.

3. Quel est votre plan à long terme ?

Quels sont vos objectifs pour les 3 / 6 / 9 prochains mois ? Qu'en est-il de l'année prochaine ? Les réponses aux questions 1 et 2 détermineront le nombre d'employés nécessaires et les rôles à occuper. Si l'organisation n'a pas pourvu ces postes, quel est le plan ? Les organisations devront également décider si elles doivent développer des compétences en interne ou si elles doivent faire appel à une main-d'œuvre temporaire pour compléter leurs besoins en personnel.

4. De quoi avons-nous besoin pour assurer la sécurité des employés ?

Il ne s'agit pas seulement d'équipements de protection individuelle (EPI) : votre environnement de travail doit également être préparé. Que fera votre entreprise si un employé présente des symptômes ou est testé positif sur son lieu de travail ? Espérons que personne n'aura à faire face à cette situation, mais il est important d'en discuter avant qu'elle ne se produise. Il est judicieux d'aborder ce sujet avec votre service juridique.

5. Où les employés vont-ils travailler ?

La réponse à la question n° 4 pourrait être à l’origine de cette situation. Les organisations ne pourront pas simplement envoyer un e-mail indiquant quelque chose comme : « À partir de lundi, tout le monde doit venir au bureau. Horaires d’ouverture normaux. » Pendant la quarantaine, les employés ont peut-être dû assumer des besoins de soins. De nombreux pays ont décidé de ne pas rouvrir les écoles ou de ne pas prévoir de poursuivre l’enseignement à distance. Les organisations doivent être prêtes à offrir un certain degré de flexibilité.

6. Disposez-vous de la technologie adéquate ?

Cela rejoint le point n° 5. L’un des éléments révélateurs de cette épidémie est le manque de préparation des entreprises, en termes d’outils technologiques et de sécurité, pour permettre aux employés de travailler à distance. Les organisations qui se retrouvent avec un nombre important de travailleurs à distance devront peut-être examiner leurs besoins technologiques.

7. Que se passe-t-il en cas de rechute ?

Il ne s'agit pas seulement de savoir ce que fera l'entreprise si quelqu'un est testé positif sur le lieu de travail, mais aussi de savoir ce que fera si votre ville / pays / état réémet un confinement. C'est triste à dire, mais cela fait partie du domaine du possible. Si les organisations ont dû réagir rapidement au départ, il n'y a aucune raison pour qu'un plan ne soit pas en place dès maintenant. Et ce plan doit être communiqué aux employés.

Lorsque nous avons commencé à en apprendre davantage sur le COVID-19, les organisations ont dû prendre des décisions rapides. Ce n'est pas grave. Et certaines organisations essaient encore de comprendre tout cela à un certain niveau. Cela peut aussi être normal. Mais une réouverture trop précoce et sans plan pourrait être préjudiciable aux employés et aux entreprises.

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