4 conseils pour gérer votre main-d'œuvre en Afrique

by Alex Daruty | Le 19 novembre 2020 | Expansion commerciale, HR

Si de nombreuses entreprises se réjouissent de l’idée de domination mondiale, une organisation à portée mondiale se heurte à un ensemble de problèmes particuliers. Pour réussir, une stratégie RH solide pour gérer une main-d’œuvre mondiale est nécessaire, en particulier si vous essayez de pénétrer le continent africain.

L’ouverture des barrières commerciales et la libre circulation des biens et des services sont considérées par beaucoup comme un signe de progrès économique, mais cela ne va pas sans son lot de complications. De plus en plus d’entreprises s’efforcent de se développer à l’échelle mondiale et de conquérir de nouveaux marchés. Cependant, pour réussir, leur croissance internationale doit se concentrer sur un élément majeur : la capacité à élaborer un plan de gestion des employés cohérent à l’échelle mondiale.

Conseils pour mieux gérer votre personnel en Afrique

Il y a beaucoup de choses à garder à l'esprit lors de la gestion d'une main-d'œuvre géographiquement dispersée. Alors que certains d'entre eux sont culturels, d'autres sont pratiques.

Voici 4 points clés à prendre en compte lors de la gestion de votre main-d'œuvre en Afrique :

1. Faites attention à la communication culturellement appropriée et à l'étiquette non verbale en affaires.
Il est essentiel pour les responsables en poste dans de nouvelles régions de comprendre les coutumes et les comportements locaux. Ce qui peut paraître « normal » dans un bureau américain peut être considéré comme antisocial ailleurs. Par exemple, lever le pouce au Moyen-Orient est assimilé à une insulte. Au Japon, rire la bouche ouverte est formellement interdit. Et avoir une main dans sa poche en Turquie est perçu comme un signe d'arrogance. Ces subtilités culturelles, en apparence insignifiantes, peuvent avoir des conséquences inattendues et indésirables.

2. Respectez la diversité religieuse.
La foi est un pilier essentiel de la diversité au sein d'une main-d'œuvre internationale. En matière de diversité religieuse, les RH doivent prendre en compte les besoins spécifiques de chaque bureau. Cela inclut la question du code vestimentaire, des congés pour les fêtes religieuses et des espaces de prière. Proposer des espaces de prière sur le lieu de travail, adapter les politiques de congés et instaurer une culture qui favorise le respect des autres croyances sont des éléments indispensables à une bonne gestion des effectifs internationaux.

3. Mettez en place une formation à la sensibilisation culturelle au sein de votre organisation :
La gestion d'une main-d'œuvre internationale repose en grande partie sur l'établissement de relations de confiance et de compréhension. Les sessions de formation à la sensibilité et à la sensibilisation culturelles permettent aux employés d'apprécier et de prendre en compte les différences – et les similitudes – de leurs collègues du monde entier.

4. Soyez du bon côté de la loi :
Bien entendu, chaque pays a sa propre réglementation, et une politique en vigueur dans un pays peut être totalement illégale dans un autre. C'est pourquoi il est impératif de respecter le droit du travail et de garantir que tous les employés soient traités conformément à la loi. Conseil : pour éviter tout problème de conformité lors d'un recrutement en Afrique, faites appel à un service de portage salarial.

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