Vous ne pouvez pas faire confiance à votre PEO ? Voici 6 facteurs pour déterminer s’ils sont fiables

Si vous ne pouvez pas faire confiance à votre PEO, pouvez-vous réellement travailler avec lui ?

Votre POE (Organisation Professionnelle de l'Emploi) votre fournisseur en Afrique a agi de manière sournoise ces derniers temps, ou vous avez ce sentiment tenace qui vous dit que quelque chose ne va pas… Vous ne savez pas où ira votre argent dans ce pays étranger, comment il sera traité et si votre Les tâches RH nécessaires seront réalisées selon les besoins, dans les délais corrects.

Mais malheureusement, vous n’en savez pas suffisamment sur le pays dans lequel vous grandissez pour donner suite à ces soupçons. Vous ne connaissez pas non plus les spécificités des lois qui s’appliquent, alors que faire ?

Si vous ne pouvez pas entièrement faire confiance à votre Fournisseur de PEO, voici quelques facteurs qui vous aideront à déterminer leur fiabilité :

1. Références et réputation du PEO

Si vous ne l'avez pas encore fait, ou si vous n'avez pas effectué de recherches approfondies, il est temps de vous renseigner sur la réputation de votre prestataire PEO. Consultez les références et les avis clients pour vous informer sur l'expérience d'autres entreprises. Privilégiez les avis d'entreprises similaires à la vôtre en termes de taille, de secteur d'activité et de pays. Idéalement, ces références devraient être faciles à vérifier : elles devraient mentionner le nom, la fonction et l'entreprise de la personne qui les a fournies.

Les PEO réputés doivent donner facilement des références sur demande et être ouverts et honnêtes sur leur historique de performances.

Le saviez-vous ?

Africa HR Solutions est adossé au groupe ADvTECH, lui-même coté à la Bourse de Johannesburg. Ces solides références contribuent à établir la confiance avec nos clients et leur donnent la certitude que leur entreprise – et leur argent – ​​sont entre de bonnes mains.

2. Stabilité des finances du PEO

Externalisation de la paie, l'administration des avantages sociaux et d'autres missions RH sont plus faciles à réaliser lorsqu'un PEO dispose d'une solide expérience financière. Cela signifie, entre autres choses, que le fournisseur de PEO doit disposer d’un bon flux de trésorerie pour faire face aux dépenses imprévues.

En consultant les documents financiers, les notations sectorielles ou en vous entretenant avec des conseillers financiers, vous pouvez évaluer la situation financière de l'organisation. Si un PEO Si votre fournisseur a un bilan financier médiocre, il se peut qu'il ne soit pas en mesure d'offrir les services cohérents et de haute qualité dont votre entreprise a besoin pour prospérer.

3. Des solutions sur mesure pour votre entreprise

Votre entreprise, comme toutes les autres, a ses propres exigences spécifiques, et un PEO fiable doit fournir des services qui répondent précisément à vos besoins. Les solutions à l'emporte-pièce ne peuvent pas fonctionner dans une large mesure, et comme les PEO sont censés garantir la conformité, tout manquement, aussi minime soit-il, peut entraîner des sanctions pour votre entreprise.

Il est donc important de déterminer si un prestataire de PEO peut offrir des services spécialisés en matière de gestion des risques, de conformité, d'avantages sociaux, de traitement des salaires ou de toute autre tâche RH. Si un prestataire de PEO ne propose qu'une stratégie universelle, c'est le signe qu'il n'est pas sensible aux besoins uniques de votre entreprise.

4. Communication ouverte avec le PEO

Une communication efficace, tout comme la confiance, est essentielle à tout partenariat d’entreprise sain.

Un PEO fiable comme Africa HR Solutions mettra en place des canaux de communication ouverts pour vous tenir informé des développements importants, des changements de réglementation et des améliorations des services.

De plus, Africa HR Solutions vous offre le privilège d’avoir un interlocuteur unique. Qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que vous disposez d’un Key Account Manager dédié pour tous vos besoins dans tous les pays que nous desservons en Afrique. Votre Key Account Manager répondra à toutes vos questions et vous tiendra informé de tout changement bien à l’avance, ou du moins dans les plus brefs délais. Pas besoin d’appeler plusieurs personnes pour obtenir une réponse unique avec Africa HR Solutions : vous disposez d’un interlocuteur dédié et centralisé.

Si vous restez dans l’ignorance de problèmes importants, il est peut-être temps de réévaluer votre choix de fournisseur de PEO.

5. Assistance client par le PEO

L'engagement d'une société de portage salarial envers la satisfaction de ses clients se manifeste par la réactivité de son service client. Examinez les représentants du service client de votre société de portage salarial : leur temps de réponse, leur rapidité à résoudre les problèmes et la disponibilité des différents canaux de communication. S'ils mettent des jours, voire des semaines, à vous répondre, c'est un signe certain que vous ne pouvez pas leur faire confiance. Fournisseur de PEO.

6. Mesures technologiques et de sécurité prises par le PEO

À l’ère du Big Data et de l’IA, les PEO doivent utiliser la technologie pour suivre l’évolution du monde et accélérer les processus RH et de paie. En tant que tel, un PEO fiable doit tirer parti de la technologie moderne pour garantir l’exactitude, l’efficacité et la sécurité. Il est important de vous renseigner également sur les mesures de protection des données, les protocoles de cryptage et le respect des lois locales sur la protection des données et des lois sur les TIC.

Ne faites pas confiance à n’importe quel fournisseur de PEO…

Confier à un tiers inconnu les processus RH critiques de votre entreprise n’est pas une mince affaire. Il peut être encore plus difficile de se débarrasser d'une entreprise peu performante. Fournisseur de PEO, de peur que leur remplacement ne soit encore pire, et que tous les efforts déployés pour changer soient vains.

Africa HR Solutions est cependant un partenaire véritablement digne de confiance. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole : jetez un œil à ce que nos clients passés et actuels disent de nous. Demandez-nous nos références, posez à notre équipe toutes les questions que vous souhaitez sur ce que les PEO devraient faire pour vous. Nous avons prouvé à maintes reprises que nous sommes fiables, c'est pourquoi les entreprises Fortune 500 nous font confiance et pourquoi nous prospérons depuis plus d'une décennie.

Si vous êtes prêt à passer à un nouveau PEO, ou souhaitez simplement en savoir plus sur l'offre PEO d'Africa HR Solutions, contactez notre équipe. ici.