Les 5 obstacles que votre entreprise internationale rencontrera en Afrique

by Grant Geraghty | Le 12 septembre 2023 | Expansion commerciale, Conformité, Portage Salarial, PEO

Obstacles auxquels les entreprises internationales seront confrontées en Afrique

C'est décidé! Votre entreprise se développe dans un pays africain.

À l’heure actuelle, vous avez probablement tout lu sur tous les avantages et inconvénients que le pays présente pour votre entreprise. Mais entre les propos alarmistes et les informations obsolètes que vous avez pu rencontrer, vous n'êtes plus sûr de la réalité.

En tant que participant actif à l’économie africaine dans plus de 52 pays, Africa HR Solutions est là pour vous aider à dresser un meilleur portrait de ce à quoi ressemblent réellement les obstacles à la croissance en Afrique.

En bonus, nous vous aiderons également à découvrir comment les surmonter !

1. Barrière de la langue

Ce n'est un secret pour personne que l'Afrique est divisée en grande partie entre les pays francophones et anglophones, en raison de la colonisation. La solution serait donc de travailler avec un traducteur ou quelqu'un qui parle couramment l'une ou l'autre langue, n'est-ce pas ?

Malheureusement, les choses ne sont pas si simples.

Dans certains pays comme Cameroun et à Maurice, l'anglais et le français sont tous deux très couramment utilisés. Ils sont tous deux utilisés dans les affaires, que ce soit de manière formelle ou informelle, par écrit ou oralement.

En outre, il faut penser aux langues locales. Au Botswana, par exemple, les autochtones parlent généralement le setswana, tandis que l'Afrique du Sud compte au total 12 langues officielles, dont l'anglais.

Et même si l’anglais ou le français sont généralement les principales langues des affaires, il faut également considérer l’aspect culturel du fait de parler et de comprendre la langue locale. Lorsque vous faites des affaires avec des locaux et que vous les employez, l’utilisation de la langue couramment parlée peut contribuer à créer des équipes plus soudées et à favoriser une meilleure compréhension entre l’employeur et les employés.

À terme, cela permet également d’éviter des taux de rotation élevés du personnel.

Comment surmonter cet obstacle ?

Il est impératif de travailler avec un fournisseur de services tiers capable de communiquer en anglais et en français.

Chez Africa HR Solutions, non seulement nos équipes sont entièrement bilingues (anglais et français), mais nous travaillons également avec des partenaires locaux fiables qui ont une bonne compréhension de la culture et des langues locales.

Cela permet d’éviter des erreurs de communication embêtantes et de créer un environnement de travail plus inclusif.

2. Taux de change et taux d’inflation

Les paiements dans un seul pays s’avèrent déjà être un casse-tête.

Imaginez maintenant des paiements dans plusieurs pays, chacun avec ses propres taux de change et d'inflation. En plus de cela, vous devez également inclure l’impératif de temps dans cette équation. Le résultat final ? Des paiements tardifs, inexacts, mal pensés et qui vous coûtent probablement beaucoup plus cher qu'ils ne le devraient en termes de frais de transaction.

Comment surmonter cet obstacle ?

Effectuer des paiements en Afrique, que ce soit dans un seul pays ou vers d’autres pays africains, est une tâche qu’il vaut mieux confier à ceux qui ont une bonne compréhension des finances locales.

Africa HR Solutions offre des services rapides solutions de paiement transfrontalier en Afrique, garantissant l'exactitude et la conformité à 100 % lors des transactions. Le résultat? Une solution de paiement sans souci et en temps opportun.

3. Politiques étrangères et géopolitique

Bien que la barrière de la langue et les options de paiement soient des problèmes qui dépendent entièrement de vous, des problèmes plus importants peuvent également survenir.

Par questions plus vastes, nous entendons la géopolitique à grande échelle. Cela peut inclure, entre autres, des accords commerciaux, des reconnaissances frontalières ou territoriales et des accords sur le climat.

En tant qu’entité étrangère dans un pays africain, votre entreprise sera également soumise aux changements de politique étrangère. À tout moment, un nouveau changement peut bouleverser votre manière de fonctionner ou stopper la croissance de votre entreprise.

Comment surmonter cet obstacle ?

Dans ces moments-là, en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez reconnaître que vous ne pouvez pas faire grand-chose pour modifier les lois adoptées. Ce que vous pouvez faire, en revanche, c’est découvrir où il y a place à l’interprétation et dans quelle mesure cette loi s’applique à vous.

Une bonne compréhension du droit local est donc cruciale dans ces cas-là. Partenariat avec un PEO ou une EOR comme Africa HR Solutions peut s'avérer être la meilleure solution, dans la mesure où nous collaborons avec des prestataires de services locaux. Nous sommes ainsi en mesure de vous offrir des conseils avisés pour avancer de la manière la plus optimale possible.

4. Intégration et rétention des talents

Alors que l’Afrique regorge de nouveaux talents de plus en plus qualifiés, l’intégration et la rétention peuvent s’avérer plutôt difficiles. En effet, premièrement, l’intégration doit se faire dans le respect de la législation locale – une tâche difficile lorsqu’on s’implante pour la première fois dans un nouveau pays.

Deuxièmement, la rétention des employés peut s’avérer aussi difficile en Afrique que partout ailleurs dans le monde. Et, comme mentionné précédemment, les différences culturelles peuvent jouer un rôle très important.

Comment surmonter cet obstacle ?

Ce frein peut être surmonté grâce à une meilleure compréhension de vos employés. Cela implique de comprendre leurs motivations, leurs attentes salariales, la relation qu'ils souhaitent entretenir avec leur travail, ainsi que les aspects culturels liés au travail. Dans certains pays, par exemple, il est d'usage que les entreprises versent un treizième mois, même si la loi ne l'impose pas.

Ce sont des détails et des subtilités comme ceux-ci qui peuvent contribuer à améliorer la fidélisation des employés.

5. Conformité

De nombreuses entreprises ont tendance à mettre la conformité en veilleuse lorsqu’elles s’implantent dans un pays africain. Il est entendu qu’ils veilleront à la conformité une fois que tout le reste aura été mis en place et que les affaires fonctionneront avec succès.

Malheureusement, ces entreprises subissent souvent les conséquences d’un tel choix. Lorsqu’ils enfreignent la loi locale, ils peuvent être condamnés à une amende ou soumis à de longues procédures judiciaires, ce qui coûte du temps, de l’argent et des ressources à l’entreprise. En outre, le non-respect des règles peut également nuire à la réputation d'une entreprise, la faisant paraître moins digne de confiance aux yeux des investisseurs et des employés potentiels.

Comment surmonter cet obstacle ?

La conformité est une question d’expertise en matière de législation locale. Il peut être difficile pour les nouvelles entreprises de se conformer à 100 %, surtout lorsqu’elles tentent de se développer et de réussir leur expansion en Afrique.

Conformité de l'externalisation à un fournisseur de services, généralement via une offre EOR ou PEO, est souvent la meilleure solution pour les nouvelles entreprises. Cela libère du temps et des ressources, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier de la conformité.