Ce que les ONG qui réussissent font différemment en Afrique, d'après les ONG et les experts locaux

Créer et gérer une entreprise prospère ONG en Afrique ça ne vient pas facilement.

Entre les nombreuses contraintes et exigences administratives, l'évolution des marchés et les mises à jour législatives susceptibles d'ébranler les fondations les plus solides… comment les ONG performantes s'y prennent-elles ? Comment parviennent-elles à prospérer de manière constante, malgré les obstacles législatifs, structurels et opérationnels qui se dressent sur leur chemin ?

Dans cet article, nous avons demandé à certains de nos clients ONG leur avis sur le sujet, en l’associant aux conseils de nos experts locaux.

1. Approches locales plutôt que formules universelles

Dans le passé (et encore aujourd’hui), de nombreuses ONG et entreprises qui se développaient en Afrique en général ont commis l’erreur d’importer des solutions toutes faites de pays ayant un contexte social, économique et historique complètement différent.

Ils ont supposé qu’une formule qui fonctionnait en Europe ou aux États-Unis pouvait être reproduite telle quelle, avec le même succès, dans toute l’Afrique.

Mais les ONG qui réussissent savent que l’adaptation locale est la clé du succès en Afrique.

Ces organisations à but non lucratif comprennent l'importance cruciale du leadership et de la prise de décision au niveau local. Elles reconnaissent que le développement durable doit être ancré dans les réalités locales.

Plutôt que d’importer des solutions toutes faites, ces ONG :

• Impliquer activement les communautés dans le développement des projets
• Veiller à ce que leurs projets soient pertinents pour ceux qu’ils visent à servir
• Travailler avec des employés et des partenaires locaux
• Mettre l’accent sur le renforcement de leurs capacités nationales pour être davantage implantés localement et générer un impact à long terme

2. Engagement à long terme

Plutôt que de rechercher des résultats ou des délais à court terme, les ONG efficaces investissent dans un engagement à long terme.

Ils comprennent que des résultats de développement significatifs nécessitent des années de :

• Renforcer la confiance et le réseautage avec ceux qu'ils servent, avec les autorités locales et les partenaires
• Développement de relations profondes
• Une présence constante pour établir la confiance

Cet engagement soutenu permet aux organisations de rester agiles et de s’adapter à l’évolution des besoins au fil du temps, rendant ainsi leur travail plus efficace et plus résilient.

Mais la plupart des ONG ne disposent pas forcément du temps et des ressources nécessaires pour construire toutes ces relations de A à Z. En fait, il peut être difficile de savoir par où commencer lorsqu'on s'implante dans un tout nouveau pays.

« Africa HR Solutions a été un excellent partenaire pour notre organisation. Il nous a permis de nous développer rapidement et d'opérer sur de nouveaux marchés, tout en identifiant et en soutenant la gestion des problèmes de conformité et de gestion des risques. Nous utilisons désormais Africa HR Solutions pour nous accompagner dans huit de nos sites géographiques. » explique Hilary Hanbidge, directrice de VillageReach.

An Employeur Officiel (EOR) et fournisseur de paie Comme Africa HR Solutions, elle est dotée d'un système de réseau intégré et est en mesure d'offrir l'implantation profonde nécessaire aux ONG pour réussir en Afrique.

3. Compréhension culturelle approfondie et contextualisation

Les ONG qui réussissent reconnaissent l’importance de la sensibilité culturelle et adaptent leurs programmes pour refléter les contextes sociaux, politiques et culturels uniques de chaque communauté dans laquelle elles travaillent.

L’Afrique n’est pas un monolithe.

Chaque pays africain, chaque région, chaque ville et chaque village est différent et doit être compris pour ce qu’il est.

Des experts locaux comme Africa HR Solutions et des employés locaux veillent à ce que les langues, les traditions et les coutumes locales soient respectées et intégrées dans la conception et la mise en œuvre du programme.

Cette approche, fortement adaptée au contexte, évite les écueils des modèles de développement uniformes. Elle améliore ainsi la pertinence et l'acceptation du travail que l'ONG souhaite mener.

4. Programmation flexible et adaptative

Plutôt que d’agir seules, les ONG qui réussissent collaborent étroitement avec les gouvernements locaux et les institutions publiques, alignant leur travail sur les priorités et les politiques nationales de développement.

Ces partenariats :

• Améliorer la coordination
• Assurer la légitimité
• Assurer la continuité tout en renforçant les systèmes existants.

Ce faisant, les ONG sont plus susceptibles de construire des structures durables qui continuent de fonctionner efficacement même après la fin de leur implication directe.

Mais comment les ONG peuvent-elles savoir ce que recherchent les gouvernements locaux africains ? Comment peuvent-elles comprendre ces cadres législatifs complexes ?

S'associer avec un Partenaire africain EOR comme Africa HR Solutions veille à ce que vous, en tant qu'ONG, soyez pleinement informé conformité Conforme à la législation en vigueur dans plus de 46 pays africains. Nous vous aidons non seulement à comprendre la législation locale, mais vous tenons également informé des évolutions régulières.

5. Utilisation transparente des ressources et rapports

Dans le monde des affaires en pleine mutation de l’Afrique, les plans de projet les mieux élaborés peuvent rapidement devenir obsolètes.

Plutôt que de s’en tenir à un plan rigide, les ONG efficaces conçoivent des programmes flexibles qui peuvent être adaptés en fonction de :

• Commentaires locaux
• Données locales émergentes
• Évolution des besoins

Cette capacité d'apprentissage et d'adaptation en temps réel rend le travail à but non lucratif plus réactif et efficace. Plutôt que de s'en tenir obstinément à des plans préétablis, ces organisations considèrent l'apprentissage et l'itération comme des composantes essentielles de leur réussite.

Mais encore une fois, la clé est de comprendre le contexte local et les besoins de la population locale, ce qui est réalisé beaucoup plus rapidement et beaucoup plus facilement grâce à un partenaire local.

6. Respect de l'innovation locale et des savoirs traditionnels

Plutôt que de négliger ou de remplacer les systèmes de connaissances autochtones, les ONG qui réussissent reconnaissent et soutiennent l’innovation locale.

Cela s’applique aux ONG de tous les secteurs : de l’agriculture, où la compréhension des terrains locaux et des traditions agricoles peut donner de meilleurs résultats, aux soins de santé, où la compréhension des approches locales face aux maladies peut être bénéfique.

Les ONG qui réussissent en Afrique collaborent avec les chefs traditionnels et ceux considérés comme détenteurs du savoir, le cas échéant, en intégrant les pratiques locales dans des stratégies de développement plus larges.

Ce respect des savoirs locaux existants renforce non seulement l’identité culturelle mais conduit également à des résultats plus pertinents et durables.

Comment adopter ces approches en Afrique ?

En vous associant à un professionnel expérimenté Africain Employeur Officiel (EOR), vous pouvez vous adapter plus facilement au terrain local – une qualité clé pour réussir en Afrique en tant qu’ONG.

Pour découvrir comment Africa HR Solutions peut vous aider comme nous l'avons fait pour plus de 400 organisations à travers l'Afrique, envoyez un message à l'un de nos consultants aujourd'hui.